Заявка на гарантийный ремонт

Форма заявки

* Звёздочкой указаны поля с обязательным заполнением

Предоставляя вышеуказанную информацию просим рассмотреть решение вопроса и при необходимости осуществить выезд Сервисной службы. Подтверждаем, что:

• указанная самоходная машина до появления дефекта (неисправности) не подвергалась несанкционированному ремонту, эксплуатировалась владельцем с полным соблюдением требований «Руководства по эксплуатации», включая своевременное прохождение ТО (техническое обслуживание) и обеспечения сохранности пломб
• уведомлены о том, что Если возникшая неисправность не подпадает под действие гарантированного покрытия, а так же, в процессе диагностики самоходной машины обнаружатся факты, противоречащие предоставленной в данной Заявке информации и/или свидетельствующие о нарушении владельцем требований «Руководства по эксплуатации», ООО «Ремекс» вправе отказать в гарантийном ремонте самоходной машины. В этом случае согласны возместить ООО «Ремекс» все расходы, возникшие в связи с выездом на диагностику и/или восстановлением самоходной машины.
• будут предоставлены необходимые условия для проведения работ: cвоевременный проезд на легковом транспорте к месту нахождения техники, освещенность, защита от неблагоприятных внешних погодных условий, готовность самоходной машины к проведению работ (чистота, доступность, соблюдение требований ПДД, техники безопасности и других требований и правил), контакт с оператором техники

В случае неполного заполнения данной заявки, непредоставления полного фото-видео отчета, отсутствия условий для проведения работ по диагностике и ремонту, Сервисная служба ООО «РЕМЕКС» оставляет за собой право отказать в выездном гарантийном ремонте до момента предоставления необходимой информации или проводить его на территории своей ремонтной базы. В этом случае все расходы по доставке самоходной машины к месту ремонта ложатся на владельца (эксплуатанта) машины.

Подпись_______________(____________) Дата_________